Saviez-vous que plus du tiers des employés qualifient leurs journées de travail d’assez ou d’extrêmement stressantes? ¹
Le stress au travail peut avoir de graves conséquences sur la santé physique et mentale des membres d’une organisation. Savez-vous reconnaître les manifestations physiques et psychologiques du stress au travail?
Dans cet article, vous apprendrez comment identifier les employés qui vivent du stress et quelles solutions mettre en place pour agir et éviter de graves conséquences.
Le stress est la réaction du corps à une menace réelle ou perçue. C’est notre façon de réagir à une situation, et non la situation elle-même.
La kinésiologue et formatrice en gestion du stress Marie-Ève Corriveau appuie la définition du grand chercheur Hans Seyle : le stress est l’ensemble des moyens physiologiques et psychologiques mis en œuvre par une personne pour s’adapter à un événement donné.² « Ça inclut tous les facteurs qui peuvent faire varier l’équilibre d’une personne. Il faut vraiment considérer l’individu dans son environnement », précise-t-elle.
Au travail, le stress se manifeste souvent quand on pense que les exigences d’une situation sont plus élevées que les ressources dont on dispose.³ Le parfait exemple est la surcharge de travail.
Un employé peut être stressé s’il doit accomplir de nombreuses tâches (exigence élevée) et qu’il considère qu’il n’a pas assez de temps pour les faire (ressource faible).
On utilise souvent les termes stress et anxiété de façon équivalente, car les symptômes se ressemblent et les deux se manifestent souvent ensemble.
Le stress se concentre sur les pressions externes auxquelles on a du mal à faire face. L’anxiété porte sur l’inquiétude ou la peur des choses qui pourraient nous menacer.⁴
Qu’est-ce qui provoque le stress en milieu de travail? Dans son livre Les 7 pièces manquantes du management, Jean-Pierre Brun regroupe les facteurs de stress au travail dans ces catégories :
Chaque personne réagit différemment à ces facteurs potentiels de stress, et chacun doit apprendre à se connaître pour savoir ce qui l’affecte le plus. Ensuite, chaque personne doit explorer les meilleures façons pour elle de gérer son stress. La pratique d’activité physique peut contribuer à diminuer le stress.
Bien que la gestion du stress au travail soit à la fois une démarche personnelle, c’est également une démarche d’entreprise. Pourquoi? En tant que gestionnaire, vous pouvez réduire les facteurs de stress potentiels en vue d’atténuer les conséquences. .
Les indicateurs ne manquent pas pour reconnaître une situation de stress chez un employé. On peut remarquer des manifestations physiques comme psychologiques chez une personne qui vit du stress au travail.
La personne qui souffre de stress va également ressentir des symptômes physiques tels que :
Selon une étude, le stress excessif au travail augmente de 80 % le risque de dépression chez les personnes qui subissent de fortes demandes psychologiques au travail ou qui perçoivent dans leur emploi une faible autonomie décisionnelle.⁷
Les conséquences du stress au travail pour l’employeur sont concrètes, et souvent coûteuses :
Risques en sécurité
Roulement de personnel
Explorer les sources de stress
En tant que gestionnaire, on peut explorer les sources de stress qui peuvent être présentes dans l’entreprise.
Vos attentes de performance sont-elles trop élevées par rapport à chacun de vos employés? Comment pouvez-vous travailler certains facteurs et éléments stressants en tant que gestionnaire? Pensez-y!
« Quand je donne des formations sur la gestion du stress en entreprise, je recommande aux gens de s’écouter, tout simplement, et de partager la responsabilité du stress – c’est autant celle du milieu de travail que de l’individu. Faire des activités ensemble aide beaucoup à se connaître aussi », ajoute Marie-Ève Corriveau. C’est une bonne approche pour améliorer le climat de travail.
Les études démontrent aussi que la pratique régulière d’activités physiques aide à réduire le stress. En l’incluant au milieu de travail, on ajoute des bénéfices supplémentaires, comme l’amélioration des relations interpersonnelles.
Intégrer l’activité physique au travail pour aider les employés à gérer leur stress
L’activité physique joue un grand rôle dans la réduction du stress au travail. Bouger en équipe ou permettre aux employés de bouger sur leur lieu de travail représente une solution intéressante pour améliorer la gestion du stress au travail.
Question de vous montrer comment c’est possible, nous vous invitons à regarder l’histoire de Devolutions, une entreprise qui a misé sur l’activité physique et qui en récolte le fruit!
Comme employé, il peut être difficile d’avoir le contrôle sur les facteurs et éléments de stress au travail. Par ailleurs, les études démontrent que la pratique régulière d’activités physiques aide à réduire le stress.
L’activité physique pour gérer son stress
Le stress mobilise de l’énergie. C’est parfois très utile, mais dans les cas de stress au travail, l’énergie mobilisée est rarement utilisée. C’est alors qu’elle se transforme et se manifeste par des symptômes non désirés. Comment donc canaliser cette énergie qui n’est pas utilisée? C’est là que l’activité physique au travail prend tout son sens, car elle permet d’utiliser cette énergie de façon positive.
Même si la dépense d’énergie n’est pas immédiatement après la réaction de stress, la pratique régulière d’activités physiques permet de réduire les symptômes du stress.³
Ses effets sur la santé psychologique sont reconnus tant chez les personnes ayant des troubles psychologiques que chez celles qui n’en ont pas. C’est donc aussi efficace en prévention qu’en traitement.⁹
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